SMART BMS - система управления бизнесом
Ваш бизнес под полным контролем.
Принимайте заявки, общайтесь с клиентами, управляйте заказами, сотрудниками, доставкой и финансами в одной системе. Вся история клиента, рабочие процессы и ключевые показатели бизнеса - в одном месте. От первой заявки до результата.
Здравствуйте! Можно перенести доставку на завтра?
Да, конечно. Привезём завтра с 10 до 14.
Отлично, спасибо!
Написать сообщение…
Карточка клиента
Телефон+7 900 000-00-00
СегментПостоянный
Бонусы1 250
Заказы
№ 1136Согласование
№ 1042Доставка
№ 0987Выполнен
BMS - больше, чем CRM
CRM - лишь одна из частей. BMS собирает системы управления бизнесом в одну.
Smart BMS одна подписка, одна база, одно окно
Клиенты
- CRM клиенты и общение обычная CRM
- MCM маркетинг
- LMS лояльность
Продажи
- OMS заказы и продажи
- AMS онлайн-запись
- DMS логистика
Команда
- HRM сотрудники
- TM задачи
Деньги и цифры
- ERP ресурсы и финансы
- RFM анализ клиентов
- BI аналитика
+ и другие системы...
-
Бизнес
Всё о ваших клиентах, заказах, услугах, финансах и сотрудниках - в одной системе.
-
Управление
Статусы, права, сегменты, тригеры, филиалы и правила - бизнес работает по вашим процессам.
-
Система
Модули включаются под задачу и работают вместе: переписка видит заказы, доставка видит оплату.
Smart BMS изнутри
Настоящие экраны системы: от переписки с клиентом до отчётов и прав сотрудников.
Общение с клиентами
Переписки из подключенных мессенджеров собраны в одном окне. Рядом с диалогом - контакты клиента, история обращений и заказов.
- отвечайте клиентам, не переключаясь между приложениями
- создавайте клиента и заказ прямо из переписки
- продолжайте разговор, зная его предыдущий контекст
Управление продажами
Ведите заказы в общем списке и следите за каждым этапом - от оформления до выполнения.
- группируйте заказы по статусам и филиалам
- настраивайте списки для разных сотрудников
- храните в заказе товары, данные клиента, оплату и доставку
Логистика и расчёт курьеров
Распределяйте заказы по маршрутным листам и контролируйте выполнение доставок.
- собирайте маршрутные листы
- назначайте ответственных курьеров
- учитывайте выполненные доставки и рассчитывайте оплату
Товары и ценообразование
Управляйте себестоимостью, рассчитывайте цены и контролируйте прибыльность.
- собирайте данные и товарах и услугах в одном месте
- учитывайте затраты и рассчитывайте цену
- сравнивайте прибыльность товаров и принимайте решения по ассортименту
Аналитика и сегменты
Принимайте решения на основе реальных данных, а не предположений.
- отслеживайте выручку, число заказов и средний чек
- анализируйте частоту покупок и активность клиентов
- группируйте клиентов по истории и сумме покупок
- следите за продажами и находите возможности для повторных покупок
Модули под ваши задачи
Включайте только то, что нужно бизнесу сейчас, и добавляйте модули по мере роста.
-
Клиенты и сегменты
Единая база клиентов, история покупок и общения, сегменты для реактивации, рассылок и акций.
-
Заказы и продажи
Управление продажами, статусы, оплаты и настраиваемые виды списка для каждого менеджера.
-
Переписка
WhatsApp, Telegram, Max в одном окне. Диалог сразу привязан к карточке клиента.
-
Производство
Каталог изделий и материалов, указание составов товаров, закупки и учёт расходов.
-
Ценообразование
Учёт себестоимости, цены с учётом целевой маржинальности, расчёт прибыли и рентабельности товаров.
-
Логистика и расчеты
Заявки на доставку, маршрутные листы для курьеров, расчеты и статусы в реальном времени.
-
Лояльность и бонусы
Бонусные счета, уровни клиентов, начисления и списания, правила программы лояльности.
-
Аналитика
Выручка, количество заказов, средний чек и динамика продаж, частота покупок и повторные заказы клиентов.
-
Услуги и онлайн-запись
Календарь, каталог услуг, расписание мастеров и запись клиентов через сайт.
А также: маркетинг, финансы и филиалы.
Как это работает
Четыре шага от регистрации до работы всей команды.
-
Зарегистрируйте организацию
Создайте организацию, добавьте филиалы и сотрудников с нужными правами.
-
Включите модули
Выберите разделы, которые нужны бизнесу: продажи, услуги, логистика, бонусы.
-
Подключите мессенджеры
Привяжите аккаунты WhatsApp, Telegram и Max - диалоги появятся в «Переписке».
-
Работайте командой
Менеджеры отвечают клиентам, оформляют заказы и видят всю историю в одной карточке.
Сферы применения
-
Розничные продажи
Магазины, интернет-магазины, продажи через мессенджеры и соцсети.
-
Производство
Мастерские и цеха, изготовление под заказ: мебель, кондитерские изделия, текстиль.
-
Логистика и доставка
Курьерские службы, доставка цветов, еды и товаров со своим штатом курьеров.
-
Сфера услуг
Салоны красоты, клиники, студии, автосервисы - всё, где клиенты записываются на время.
Тарифы
Цены указаны за организацию в месяц.
Первые 5 рабочих дней - бесплатно
-
тариф "Light"
9 990 ₽ / мес.
- без филиалов
- 1 Гб дискового пространства
-
тариф "Standart"
14 990 ₽ / мес.
- до 5 филиалов
- 10 Гб дискового пространства
-
тариф "PRO"
49 990 ₽ / мес.
- до 15 филиалов
- 150 Гб дискового пространства
-
тариф "Maximum"
по запросу
- филиалы по запросу
- дисковое пространство по запросу
| Light | Standart | PRO | Maximum | |
|---|---|---|---|---|
| филиалы | нет | до 5 | до 15 | по запросу |
| дисковое пространство | 1 Гб | 10 Гб | 150 Гб | по запросу |
| сотрудники | Без ограничений | Без ограничений | Без ограничений | Без ограничений |
| аккаунты мессенджеров | Без ограничений | Без ограничений | Без ограничений | Без ограничений |
| модуль "Продажи" | Есть | Есть | Есть | Есть |
| модуль "Логистика" | Есть | Есть | Есть | Есть |
| модуль "Клиенты" | Есть | Есть | Есть | Есть |
| модуль "Лояльность" | Есть | Есть | Есть | Есть |
| модуль "Товары" | Есть | Есть | Есть | Есть |
| модуль "Ценообразование" | Есть | Есть | Есть | Есть |
| RFM анализ | Есть | Есть | Есть | Есть |
| модули "Услуги и Запись" | Есть | Есть | Есть | Есть |
| модуль "Автоматизация" | Есть | Есть | Есть | Есть |
| модуль "Финансы" | Есть | Есть | Есть | Есть |
| модуль "Аналитика" | Есть | Есть | Есть | Есть |
Частые вопросы
Чем BMS отличается от CRM?
CRM отвечает за взаимоотношения с клиентами. BMS - система управления бизнесом: кроме клиентов в ней продажи, переписка, услуги, производство, логистика, финансы и сотрудники. Данные общие, поэтому не нужно переносить их между программами.
Какие мессенджеры можно подключить?
WhatsApp, Telegram и Max. Все диалоги собираются в одном окне «Переписка» и привязываются к карточке клиента.
Можно ли включить только нужные модули?
Да. Модули включаются и выключаются для организации, лишние разделы не мешают в меню.
Подходит ли система для нескольких филиалов?
Да. Филиалы, сотрудники и должности заводятся внутри одной организации, у каждого филиала свои настройки.
Как разграничить доступ сотрудников?
Права выдаются по должностям: сотрудник видит только те разделы и действия, которые ему разрешены.
Нужно ли что-то устанавливать?
Нет. Система работает в браузере на компьютере, планшете и телефоне.
Управляйте всем бизнесом из одной системы SMART BMS
Оставьте заявку - мы свяжемся с вами, покажем систему и поможем внедрить её.
Спасибо!
Заявка отправлена
Мы свяжемся с вами в течение нескольких минут. на номер .
Ошиблись в номере?